2020年底，天眼查發(fā)布的《“新基建”激活新經(jīng)濟(jì)市場主體》報告顯示，疫情期間“新基建”為普通人帶來了信息消費(fèi)升級、生活體驗(yàn)升級和民生保障升級。同時，“新基建”也讓多個行業(yè)迎來風(fēng)口，為中國經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展增添了新動力，成為推動中國經(jīng)濟(jì)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新支點(diǎn)、新引擎。

      進(jìn)入2021年，“新基建”給各行各業(yè)帶來的影響在持續(xù)。在“新基建”風(fēng)口下，零售行業(yè)也需要主動打破傳統(tǒng)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”。2021年8月13日，由百勝軟件深圳分公司、艾客、云盯聯(lián)合主辦的“數(shù)智新基建 共贏新零售”零售企業(yè)數(shù)值化轉(zhuǎn)型沙龍?jiān)谏钲跂|海朗廷酒店舉行。在本次沙龍活動中，大家圍繞企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的數(shù)據(jù)、場景、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等維度展開討論，并從私域運(yùn)營、門店管理、會員管理、中臺建設(shè)等務(wù)實(shí)主題進(jìn)行分享，對重塑企業(yè)零售新格局、推動企業(yè)新增長提出了諸多有益見解。

      活動開始，百勝軟件深圳分公司總經(jīng)理陳愛霞女士進(jìn)行了致辭。她指出，在數(shù)智新基建背景下，企業(yè)如果想在新零售格局中有所作為，就要主動擁抱變革。百勝軟件作為全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商，一直在為推進(jìn)零售企業(yè)數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施更新?lián)Q代進(jìn)行布局，堅(jiān)持以匠心打造全渠道業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，百勝的眾多生態(tài)伙伴，如艾客、云盯等，也積極利用新技術(shù)，通過豐富的實(shí)踐為零售數(shù)智化提供有效的解決方案，并獲得多方面的成功。此次聯(lián)合舉辦零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沙龍，希望能夠通過探討交流，給來參會企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐方面的新思路，進(jìn)一步豐富零售行業(yè)對數(shù)智新基建的探索。

△百勝軟件深圳分公司總經(jīng)理陳愛霞女士致辭

      廣州壹豆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌艾客聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO清微女士分享主題為《私域進(jìn)化論之私域指數(shù)級增長的五力模型》。她結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景，對零售本質(zhì)進(jìn)行了反思，指出私域流量是基于用戶思維產(chǎn)生的，要進(jìn)行用戶圈層分類、用戶需求分類、用戶關(guān)系分類，進(jìn)而提出了一套隨時落地的私域五維模型：第一步是“轉(zhuǎn)銷售，做績效”，即初建私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并制定績效薪酬方案；第二步是打造高信任人設(shè)，抓住消費(fèi)者的情感需求，深度建立品牌認(rèn)知；第三步是進(jìn)行高效加粉，進(jìn)行全平臺觸點(diǎn)布局；第四步是多元化營銷和超級KOC的培育，做好轉(zhuǎn)化；最后是MVP和SOP的驗(yàn)證。私域進(jìn)化論之私域指數(shù)級增長的五力模型，即體系化地幫助品牌快速搭建起強(qiáng)觸達(dá)、高轉(zhuǎn)化的私域體系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)速增長，清微女士在分享中還結(jié)合具體案例進(jìn)行了分析。

△艾客聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO清微女士主題分享

      百勝軟件深圳分公司銷售總監(jiān)幸福林先生分享主題為《數(shù)智基建推動零售企業(yè)新增長》。其分析了數(shù)智化技術(shù)的發(fā)展趨勢，指出國家十四五綱要對新基建高度重視，供給側(cè)改革帶來了零售品牌發(fā)展新機(jī)遇，以全渠道為核心是新零售發(fā)展的趨勢。他指出，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級包括基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點(diǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化、決策智能化五部曲，并從技術(shù)和實(shí)踐角度進(jìn)行了分析，同時結(jié)合百勝軟件20多年服務(wù)零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出零售企業(yè)當(dāng)下數(shù)智化轉(zhuǎn)型的根本需求是建立企業(yè)中臺，百勝軟件精心打造的基于四層架構(gòu)的產(chǎn)品矩陣、全渠道數(shù)字化業(yè)務(wù)中臺解決方案以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為布局新零售，助力客戶實(shí)現(xiàn)全渠道營銷、打造智慧品牌提供強(qiáng)大的支持。

△百勝軟件深圳分公司銷售總監(jiān)幸福林先生主題分享

      云盯科技副總裁范朝雄先生分享主題為《可視化與客流在智慧門店中的應(yīng)用》。門店的客流、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價是經(jīng)營門店的重要零售指標(biāo)線，通過線上巡店即可足不出戶了解門店運(yùn)營關(guān)鍵信息并指導(dǎo)整改，范朝雄先生指出“現(xiàn)場巡店”的使用，可了解督導(dǎo)是否真的到門店進(jìn)行了巡店管理，可使現(xiàn)場巡店流程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，并對現(xiàn)場巡店問題進(jìn)行統(tǒng)計分析，相關(guān)數(shù)據(jù)還可進(jìn)一步支撐更高層面的運(yùn)營決策。他還結(jié)合具體實(shí)踐案例，指出通過對客流與客群分析、門店熱區(qū)與商品分析以及視頻與收銀小票疊加應(yīng)用，可以更好地進(jìn)行門店運(yùn)營精細(xì)化管理，并提升顧客體驗(yàn)，有效幫助門店提升業(yè)績，獲得持續(xù)發(fā)展。

△云盯科技副總裁范朝雄先生主題分享

      此外，明天就是一年一度的七夕節(jié)，為此，本次活動現(xiàn)場還特別設(shè)置了幸運(yùn)抽獎活動，三位嘉賓幸運(yùn)地獲取主辦方提供的精美禮品。

△抽獎現(xiàn)場

△活動現(xiàn)場

      至此，本次沙龍活動取得圓滿成功。未來，百勝軟件將與以艾客、云盯等為代表的生態(tài)伙伴持續(xù)合作，打造融合線上線下、鏈接前端后端、貫通私域公域的一體化零售數(shù)字生態(tài)服務(wù)，助力零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中優(yōu)化全域數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)降本增效和智能經(jīng)營決策，共贏新零售！