截止去年底微博財(cái)報(bào)顯示：微博活躍用戶繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，月活躍用戶達(dá)4.46億，同比凈增7000萬。營(yíng)收31.39億元，其中廣告收入27.92億元，移動(dòng)端占比83%。

新浪微博App官方版是新浪微博最大的收入來源，同時(shí)他也承接著整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，整個(gè)微博的成功與失敗全在官方App這個(gè)產(chǎn)品上。

新浪微博App國(guó)際版主要面向?qū)ο蠛Ｍ庥脩簦驗(yàn)椴挥每紤]商業(yè)化和公司業(yè)務(wù)的核心指標(biāo)。使得產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中不用考慮產(chǎn)品的商業(yè)化，設(shè)計(jì)起來相對(duì)自由，不會(huì)被過多角色和業(yè)務(wù)所限制。

官方版和國(guó)際版分別是典型的商業(yè)化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)產(chǎn)品。通過對(duì)比兩個(gè)版本的區(qū)別，可以讓我們很好的理解和感受到商業(yè)產(chǎn)品策略和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略的差異化。

商業(yè)背景

對(duì)于新浪微博來說，最大的挑戰(zhàn)并不是如何提升整個(gè)產(chǎn)品的盈利模式，而是如何構(gòu)建屬于自身的內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)。提升視頻播放展現(xiàn)，過濾低價(jià)值的信息，構(gòu)建良好的高價(jià)值內(nèi)容環(huán)境，提升整個(gè)平臺(tái)的生態(tài)。讓用戶發(fā)現(xiàn)更多有趣的內(nèi)容，從未產(chǎn)生對(duì)平臺(tái)更強(qiáng)的依賴。

當(dāng)挖掘更多有趣的內(nèi)容引導(dǎo)給用戶之后，接下來才是更方便的通過海量的流量實(shí)現(xiàn)各種商業(yè)化。

官方版需要背負(fù)的使命是為各種有價(jià)值的新業(yè)務(wù)模塊導(dǎo)流，從而激活各個(gè)新業(yè)務(wù)。這些新業(yè)務(wù)包括：短視頻、游戲、電影、財(cái)經(jīng)、賽事、熱搜、問答業(yè)務(wù)、電影和直播等等。

對(duì)于國(guó)際版來說，他只是一個(gè)衍生品，對(duì)官方版的二次衍生和補(bǔ)充，面向海外人群，并不需要它去構(gòu)建新業(yè)務(wù)。同時(shí)因?yàn)槲⒉└邔訉⒆⒁饬Χ挤旁诠俜桨嫔希?所以國(guó)際版有更大的自由在功能上做決策，做一個(gè)偏用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

目標(biāo)人群

官方版面向人群是整個(gè)國(guó)內(nèi)微博使用者，里面包含00后、90后、80后和70后等不同年齡階段的人群，其中女性用戶人群活躍度極高。

國(guó)際版面向人群主要是海外華人，和部分國(guó)內(nèi)拋棄官方版的用戶。

產(chǎn)品形態(tài)

通過兩者桌面圖標(biāo)就可以感受到兩者區(qū)別，一個(gè)輕量、一個(gè)厚重。

官方版是一個(gè)大而全的平臺(tái)。對(duì)流量的利用到了極致，到處充滿著信息。所以用戶在使用官方版的時(shí)候，有一種感受就是很嘈雜，到處都是信息內(nèi)容，不停地給用戶推薦內(nèi)容，讓用戶一刻都不停歇。

而國(guó)際版的用戶在使用過程的感受用兩個(gè)詞：干凈、聚焦。一個(gè)讓用戶更專注的產(chǎn)品，不會(huì)過度的展示多余的信息引導(dǎo)用戶關(guān)注。

官方版更多設(shè)計(jì)考慮是產(chǎn)品的訴求，而非用戶的訴求。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：官方版把關(guān)注者關(guān)注別人的動(dòng)態(tài)展示出來并放在tab1。產(chǎn)品訴求是引導(dǎo)用戶關(guān)注更多的人，閱讀更多的內(nèi)容，拉長(zhǎng)用戶的使用時(shí)長(zhǎng)，所以放在tab1。但是用戶卻只想要和自身相關(guān)的訴求，例如@我的、點(diǎn)贊、評(píng)論和私信等，兩者訴求完全不一樣。

tab1放通知，這個(gè)是對(duì)是錯(cuò)呢？從產(chǎn)品角度來說、這是對(duì)的。這個(gè)舉措是為了激活用戶關(guān)注更多的博主，讓用戶看到更多的有趣的內(nèi)容，增加用戶的使用時(shí)長(zhǎng)。但是從用戶的角度來說，這是錯(cuò)的，它強(qiáng)行綁架用戶的訴求和行為。

官方版和國(guó)際版不同的商業(yè)背景、目標(biāo)人群和產(chǎn)品形態(tài)決定了兩者最終不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯。接下來我會(huì)從7個(gè)方面來說明官方版和國(guó)際版背后的設(shè)計(jì)邏輯。

1.時(shí)間軸

feed流采用智能的時(shí)間軸最早使用于推特和facebook，后來微博也采用時(shí)間軸。

官方版采用智能時(shí)間軸的意圖有兩個(gè)：

1.避免用戶刷新微博看到重復(fù)的內(nèi)容。例如用戶剛看完一部分首頁內(nèi)容，刷新時(shí)候，如果不采用時(shí)間軸的話，在刷微博的過程中會(huì)再次看到。

2.通過內(nèi)容權(quán)重，合理分配內(nèi)容展現(xiàn)，避免低價(jià)值的內(nèi)容被用戶看到，提升整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量。對(duì)于低價(jià)值的信息，微博會(huì)不在展現(xiàn)，用戶看不到，避免用戶看到低質(zhì)量的信息，那么低價(jià)值的信息如何判斷呢。按照單位千次展現(xiàn)，看互動(dòng)情況怎么樣。如果互動(dòng)情況很差的話，那么就判斷為低價(jià)值的信息，并給予限流處理。

以上兩點(diǎn)意圖可以說是很好，但是可惜的是，官方版的時(shí)間軸一直被用戶瘋狂吐槽。

原因有2個(gè)：

1.用戶認(rèn)知。按照正常的時(shí)間線走，符合用戶的使用習(xí)慣，對(duì)于已看過的信息，被再次看到，用戶可以給與理解。

2.用戶關(guān)注的博主，都是用戶感興趣的博主，對(duì)于官方給與判斷隨意限流屏蔽，這是在剝奪用戶看內(nèi)容的權(quán)利，就算內(nèi)容價(jià)值低，也是用戶自己判斷而不是算法機(jī)器去給與判斷。

國(guó)際版則簡(jiǎn)單粗暴，不做智能時(shí)間軸，按照用戶發(fā)出微博的時(shí)間逆序排序。這也是大部分人棄用官方版改用國(guó)際版一大原因。

官方版一直被吐槽為什么還堅(jiān)持使用智能時(shí)間軸呢？可能原因是官方為了整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)，通過智能的時(shí)間軸打造一個(gè)智能的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。

2.廣告

官方版的廣告是新浪微博的最大收入來源。所以微博廣告對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品來說優(yōu)先級(jí)最高。產(chǎn)品會(huì)把最好的位置留給運(yùn)營(yíng)廣告位，例如開屏、粉絲頭條首頁feed流廣告、寫微博時(shí)的品牌廣告以及點(diǎn)贊出現(xiàn)的oppo品牌宣傳等。

國(guó)際版除了開屏廣告以外，其他的地方?jīng)]有廣告。做的很純潔。所以在國(guó)際版看微博，會(huì)覺得很聚焦，不會(huì)有過度的其他信息干擾，導(dǎo)致精力被消耗。

3.內(nèi)容推薦

官方版到處充滿著博主推薦和引導(dǎo)關(guān)注。博主推薦是引導(dǎo)用戶關(guān)注更多的博主，增加關(guān)注展示的內(nèi)容，平臺(tái)意圖通過更多的內(nèi)容吸引用戶，提高用戶在微博花費(fèi)更多的時(shí)間，產(chǎn)生更好的用戶粘性。

國(guó)際版除了消息一個(gè)發(fā)現(xiàn)搜索tab，其他地方看不到任何與推薦相關(guān)的內(nèi)容。

一個(gè)公司如果想健康的活下來，其產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)健康的商業(yè)化，不然會(huì)難以維持產(chǎn)品的正常運(yùn)營(yíng)。uc團(tuán)隊(duì)出品的一款輕量用戶體驗(yàn)產(chǎn)品夸克瀏覽器，一直備受好評(píng)。但是產(chǎn)品的盈利價(jià)值很小，且一直在消耗公司的設(shè)計(jì)、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)資源。該項(xiàng)目已經(jīng)被公司給裁掉了。

微博國(guó)際版一直出現(xiàn)圖片和視頻無法查看播放的bug。很可能項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)也在面臨著生存問題。

4.熱門

微博首頁feed流展示的是用戶關(guān)注博主的信息，對(duì)于新用戶沒有關(guān)注博主時(shí)，無內(nèi)容可看時(shí)，這時(shí)候熱門可以很好的幫助用戶完成前期內(nèi)容的冷啟動(dòng)。

熱門包含2個(gè)作用：

1.幫助用戶快速找到感興趣的博主

2.查看最新最熱門的有趣微博。

國(guó)際版不含有這個(gè)模塊。所以不太利于剛注冊(cè)的用戶使用。

5.發(fā)表微博

發(fā)表微博，兩者在設(shè)計(jì)上也采用完全不同的思路。

官方版點(diǎn)擊發(fā)微博時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)浮層頁面，讓用戶先選擇發(fā)微博的類型。官方版一共有16種類型。國(guó)際版發(fā)微博，不需要選擇類型，進(jìn)入頁面直接編寫就可以發(fā)送。

官方版采用這種模式的原因是因?yàn)楫a(chǎn)品的業(yè)務(wù)太多，需要提供業(yè)務(wù)的入口，所以才會(huì)有一個(gè)選擇類型過渡頁。國(guó)際版不需要承接那么多業(yè)務(wù)入口的使命，所以可以一步到位，到達(dá)微博編輯頁面。

6.兩者兩個(gè)端區(qū)別

微博官方版和國(guó)際版設(shè)計(jì)是兩個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做的。

微博官方版，iOS和Android通用一套設(shè)計(jì)。如下圖所示：

國(guó)際版設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)資源遠(yuǎn)沒有官方版多的情況下，卻做了兩套。iOS和Android端尊重兩個(gè)平臺(tái)的規(guī)范設(shè)計(jì)。Android版有種濃濃的material design 風(fēng)格。

在目前整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)，Android端被iOS端設(shè)計(jì)同化的情況下。國(guó)際版堪比一股清流。在體驗(yàn)國(guó)際版過程中有一種說不出的舒服和驚艷。

在設(shè)計(jì)資源比較缺的情況，一般設(shè)計(jì)師只做iOS，Android端做對(duì)應(yīng)的適配。由于Android開發(fā)好多樣式不能使用系統(tǒng)的組件樣式，導(dǎo)致Android開發(fā)都要對(duì)iOS設(shè)計(jì)的組件去重新寫，Android開發(fā)工作量會(huì)變得比較大。

整體來看，iOS和Android做兩套時(shí)，這樣對(duì)用戶才更友好。

7.個(gè)人中心

官方版的個(gè)人中心變成了各個(gè)業(yè)務(wù)的功能入口了，在官方版中，對(duì)于用戶高頻操作的功能，設(shè)計(jì)上反而沒有突出。反正我是找不到我的收藏在哪里。

產(chǎn)生這種的原因是，產(chǎn)品經(jīng)理期望的是將流量導(dǎo)流到他們覺得有價(jià)值的產(chǎn)品模塊里面去，像微博錢包、粉絲服務(wù)等等，通過引導(dǎo)讓流量變得更有價(jià)值，最大限度的利用流量。

國(guó)際版沒有太多產(chǎn)品訴求和產(chǎn)品目標(biāo)，所以將用戶高頻操作且和個(gè)人相關(guān)的功能通過分組展示，簡(jiǎn)單清晰，便于查找。

總結(jié)

產(chǎn)品目標(biāo)和產(chǎn)品訴求，決定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)形態(tài)和邏輯。商業(yè)化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)型產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的不一致，更多時(shí)候是源于最原始的出發(fā)點(diǎn)。出發(fā)點(diǎn)的不一致，導(dǎo)致設(shè)計(jì)的不一致。

文章社區(qū)簽約作者：吳軼